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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
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Quelles données collectons-nous ?
Selon les formulaires que vous utilisez (contact, simulation d'aides, souscription, espace client), nous pouvons collecter : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, code postal, et les informations relatives à votre projet de rénovation énergétique.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Gérer la relation commerciale et le suivi de votre projet ou de votre contrat
- Vous informer de l'évolution des produits, services et aides disponibles
- Réaliser des analyses statistiques pour améliorer nos services
Ces données ne sont pas transférées en dehors de l'Espace économique européen.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux durées légales de conservation, notamment à des fins comptables et de preuve.
Vos droits
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement, de limitation et, si la technique le permet, de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, adressez votre demande, accompagnée d'une copie d'un titre d'identité si nécessaire :
- Par email à contact@labelenergie.fr
- Par courrier postal au siège de LABEL ENERGIE : 3 allée du 1er Mai, 77183 Croissy-Beaubourg
Vous disposez également de la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
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